۱۵٪ تخفیف با کد skm1345 قابل استفاده برروی تمام محصولات بدون تخفیف (فقط ۱۰ و ۱۱ خرداد)
گارانتی ۱ ساله ساعت اسکمی (SKMEI)
قوانین گارانتی ساعت اسکمی به‌منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای ساعت اسکمی و خریدار محترم الزامی است. خرید از سایت به‌منزلۀ مطالعه و پذیرفتن شرایط گارانتی و مقررات مربوطه است.
ماده ۱ - موارد شامل گارانتی:
تبصره ۱) خدمات گارانتی شامل خرابی موتور، نفوذ آب به داخل ساعت به مدت یک سال و خرابی باطری می‌باشد.
تبصره ۲) خرابی موتور باید ناشی از ایراد ساخت باشد و خرابی که در اثر استفاده نادرست مثل ضربه یا شوک ایجاد شده باشد جز گارانتی نمی‌باشد.
تبصره ۳) خرابی در اثر نفوذ آب به داخل ساعت در مواردی که خارج از ظرفیت مقاومت ساعت باشد موجب ابطال گارانتی می‌شود. (برای مثال در صورتی که ساعتی که مقاومت‌اش در حد دست شستن و دوش گرفتن است به داخل استخر برده شود و در آب غوطه‌ور شود، موجب ابطال گارانتی می‌شود.)
تبصره ۴) عمر باطری ساعت‌های اسکمی با توجه به مدل آن، بین ۱ تا ۱۰ سال متغیر است. باطری ساعت‌های عقربه ای به مدت ۱ سال و باطری ساعت‌های دیجیتالی به مدت ۶ ماه از زمان خرید گارانتی می‌باشد.
تبصره ۵) میزان خطای استاندارد در ساعت‌های عقربه‌ای +ـ ۲ دقیقه در ماه و در ساعت‌های دیجیتالی +ـ ۲۵ ثانیه در ماه و در ساعت‌های اتوماتیک تا +ـ ۱۰ دقیقه در ماه می‌باشد. در صورتی که میزان خطا در ساعت‌های عقربه‌ای و دیجیتالی بیشتر از ۵ دقیقه در ماه و در ساعت‌های اتوماتیک بیشتر از ۶۰ دقیقه در ماه باشد، تحت پوشش گارانتی به رایگان تعویض خواهد شد.
ماده ۲ - مواردی که گارانتی ابطال می‌شود:
تبصره ۱) خرابی در اثر ضربه یا شوک
تبصره ۲) تعمیر ساعت، تعویض باطری یا در کل باز شدن درپوش پشت ساعت توسط تعمیرکارهای متفرقه
تبصره ۳) ایرادهای ظاهری و مشکلاتی که در اثر استفاده به مرور زمان در ساعت به وجود می‌آید همانند: خط و خش، پارگی بند، خرابی قفل، شکستن شیشه، افتادن شاخص‌های و عقربه‌ها، افتاده دکمه‌ها جز گارانتی نیستند.
تبصره ۴) رنگ قاب و بند ساعت به مرور زمان با توجه به نحوه نگه‌داری و شرایط آب و هوایی محل زندگی ممکن است دچار تغییر شود. لذا تغییر رنگ بند و بدنه ساعت شامل گارانتی نمی‌باشد.
تبصره ۵) خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش فقط به آن دسته از مشتریانی ارائه می‌شود که کارت گارانتی معتبر شرکت که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید را داشته باشند. توجه داشته باشید که کارت‌های گارانتی به زبان انگلیسی در ایران اعتبار ندارند.
ماده ۳ - هزینه‌ها و مدت زمان خدمات پس از فروش
تبصره ۱) فروشگاه اینترنتی ساعت اسکمی همانند تمام فروشگاه‌های اینترنتی دیگر خدمات خود را به صورت غیرحضوری ارائه می‌دهد لذا از پذیرش حضوری بابت ارائه خدمات معذوریم.
تبصره ۲) هزینه ارسال و بازگشت کالا به آدرس شرکت برای استفاده از خدمات گارانتی با خود مشتری می‌باشد.
تبصره ۳) در صورتی خرابی در ساعت تا حداکثر ۱۴ روز پس از دریافت آن ایجاد شود، هزینه برگشت و ارسال دوباره در صورتی که با شرکت ملی «پست» باشد به عهده شرکت است.
تبصره ۴) تلاش مجموعه اسکمی براین است که خرابی ساعت‌ها را بین ۱ تا ۱۰ روز از زمان تحویل ساعت به خدمات پس از فروش رفع نماید. اما با توجه به وارداتی بودن ساعت مچی، تعمیرات آن ممکن است زمان بیشتری نیز طول بکشد. با این وجود در صورتی که تا ۶۰ روز پس از درخواست مشتری، امکان تعمیر ساعت وجود نداشته باشد، با یک مدل دیگر یا مدل مشابه به درخواست مشتری جایگزین خواهد شد.
فرم درخواست خدمات پس از فروش
جهت استفاده از خدمات پس از فروش ، لطفا فرم زیر را پر نمایید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرند.
تمام حقوق این وبسایت متعلق به گالری الوند می‌باشد.
تلفن مرکز تماس: ۰۲۱۹۱۳۰۶۱۶۵ | پشیبانی تلگرام: ۰۹۱۱۸۸۶۶۰۱۱
همراه ما باشید
اسکمی سازندهٔ مطرح ساعت‌های میان‌رده است که از سال ۲۰۱۰ در حال تولید انواع ساعت‌های مچی زنانه و مردانه و همچنین ساعت‌های هوشمند با بالاترین کیفیت ممکن و کمترین قیمت تمام شده برای مصرف‌کننده می‌باشد. دفتر و کارخانهٔ مرکزی این شرکت در شهر گوانگ‌ژو، چین می‌باشد و در بیش از ۱۶۰ کشور جهان از جمله ایران دارای نمایندگی فروش است. اسکمی در کمتر از یک دهه تبدیل به پرفروش‌ترین کمپانی ساعت‌ساز اقتصادی جهان شده‌است. از سال ۲۰۲۱ «گالری الوند»، وبسایت اسکمی ایران را تاسیس نمود تا فروش و خدمات پس از فروش ساعت اسکمی را آنطور که شایسته مردم عزیز ایران است ارائه کند. «اطلاعات بیشتر»
اسکمی ایران؛ بررسی، انتخاب و خرید آنلاین ساعت مچی
خرید
خدمات مشتریان
درباره اسکمی
پاسخگویی: ساعت ۱۰ تا ۱۷ روزهای کاری
سبد خرید